C’est une petite révolution pour la tranquillité des consommateurs : à partir du 11 août 2026, le démarchage téléphonique devient interdit par défaut. Explications.
Le principe s’inverse : place au consentement
Jusqu’ici, il fallait s’inscrire sur la liste Bloctel pour éviter les appels. Désormais, c’est l’inverse : en vertu de la loi du 30 juin 2025, un professionnel ne peut plus vous démarcher par téléphone sans votre consentement préalable. On passe d’un système d’opposition (opt-out) à un système d’accord explicite (opt-in).
Un consentement encadré
Ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et révocable à tout moment. Et c’est au professionnel de prouver que vous l’avez donné (case cochée, formulaire signé, etc.).
Quelques exceptions
L’interdiction s’applique quel que soit le secteur, avec de rares exceptions, notamment pour la vente de journaux et magazines, ou lorsque l’appel s’inscrit dans l’exécution d’un contrat en cours en lien avec son objet.
Des sanctions dissuasives
Les entreprises qui ne respectent pas la règle s’exposent à de lourdes amendes : jusqu’à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale. Bloctel, de son côté, perd son rôle central.
Pour les autres nouveautés du mois, voir notre article sur ce qui change au 1er août 2026.
Sources
. Fin de Bloctel, exceptions et sanctions : ce qui change.){kind=link}