Ce que nous pouvons apprendre du travail à domicile

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Beaucoup sont désormais contraints de se retrouver dans la position de «travailleurs à distance». Le travail à domicile a ses inconvénients et, bien sûr, dans un monde idéal, il a besoin de conditions : au moins un endroit calme et confortable. Mais elle a aussi des avantages. Même avec une transition aussi inattendue vers un format à distance, il peut nous apprendre beaucoup de choses utiles. Les compétences que nous acquérons en travaillant à distance nous seront très utiles lorsque nous retournerons au bureau.

1. Compétences numériques

Les technologies Internet nous permettent de travailler à domicile. Ceux qui jusqu’à présent n’étaient pas des utilisateurs très avancés, qui avaient peur d’aborder de nouveaux programmes et services, ont désormais une raison de maîtriser de nouveaux outils. Par exemple, presque tout le monde connaît Skype, mais la demande de montrer votre écran à l’interlocuteur lors d’un appel en déroute beaucoup. Il est temps de se familiariser avec les fonctions commerciales du programme et en même temps de tester un zoom similaire. En outre, il vaut la peine d’essayer des solutions de collaboration cloud (au moins Google Docs et Google Drive), des outils de gestion de projet (tels que Jira, Bitrix, Trello). Et enfin, découvrez qu’il existe des messagers pratiques pour la communication, en plus de l’habituel WhatsApp, comme Slack, qui est activement utilisé par les équipes informatiques.

Plus vous maîtrisez de nouveaux outils, moins vous avez peur de la technologie. Peut-être que bientôt vous commencerez vous-même à chercher avec passion et à proposer à vos collègues de nouveaux programmes et services. Et la découverte de combien tout cela facilite les tâches de la vie et du travail est généralement inestimable.

2. Gestion du temps et planification

planification travailLe travail à domicile nécessite beaucoup plus d’organisation et d’autodiscipline que le format de bureau traditionnel. Quand disparaissent les rituels traditionnels qui servent de signal de début et de fin de journée de travail (entrer au bureau, sortir du bureau), quand les collègues ne sont pas invités à déjeuner, on risque d’aller à l’extrême : travailler du matin au soir en pyjama et avec un sandwich près d’un ordinateur portable ou, au contraire, allonger le petit-déjeuner, être constamment distrait par les tâches ménagères et familiales, essayer de faire le travail et les tâches ménagères en même temps.

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3. Correspondance commerciale efficace

En interagissant avec des collègues au bureau, vous ne pouvez pas vraiment vous soucier de l’exactitude du libellé de la correspondance. Vous pouvez toujours venir discuter verbalement de ce qui n’est pas clair, pointer du doigt l’endroit de la mise en page, du document, de la présentation en question. Lorsque la communication avec des collègues prend un format distant, la situation vous oblige à formuler vos pensées plus précisément. Il devient rapidement clair qu’une lettre bien écrite permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts, évite les malentendus.

4. L’art de la communication orale

Malgré la numérisation, nous ne pouvons toujours pas nous passer de la communication en direct. Même les introvertis devront admettre combien de questions peuvent être résolues plus rapidement verbalement ou même par un échange de regards et de hochements de tête. Au bureau, cela s’est fait tout seul, en mode de communication en direct, et maintenant pour les problèmes urgents, vous devrez souvent appeler, parfois par vidéo. Ainsi, même les ennemis les plus ardents des appels surmonteront peut-être leur peur.

communication oraleDe la même manière que la correspondance commerciale a ses propres règles de réussite, il existe également des règles pour la communication orale par téléphone, Skype et autres communications vocales. Dans une conversation en face à face, le contact personnel avec l’interlocuteur, l’empathie, le non-verbalisme, un beau sourire et même une tasse de café jouent un rôle important. Lorsque vous parlez à distance (y compris lorsque vous appelez avec la vidéo), il peut être plus difficile de négocier. Ceux dont le travail repose en grande partie sur la communication orale devront apprendre à contrôler leur voix, leurs intonations et accorder plus d’attention à la réflexion sur le scénario de la conversation.

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5. Indépendance

Bien que vous fassiez toujours partie d’une équipe, le simple fait que vous ne soyez plus assis ensemble et que le leader ne soit pas toujours disponible vous forcera à agir avec plus d’indépendance. C’est une chose quand il est facile de demander quelque chose à un collègue à la table voisine ou de consulter votre patron en déplacement, c’en est une autre quand vous devez appeler ou écrire pour cela – et la réponse ne viendra pas toujours rapidement, mais vous avez besoin d’agir dès maintenant.

6. Patience et entraide en famille

entraide travail familleSi vous vous retrouvez à la maison avec d’autres membres de la famille, notamment avec de jeunes enfants, vous devrez cultiver la patience et la capacité de négociation. Il n’est possible de maintenir la stabilité dans une telle situation qu’en s’entraidant, en s’ajustant les uns aux autres, en faisant des concessions. Nous devrons chercher des options sur la façon de partager l’espace et l’horaire : par exemple, pendant qu’un adulte travaillant à domicile à une réunion en ligne, le second promène les enfants ou occupe le jeu, puis vice versa.

Le travail à domicile est une excuse pour se rapprocher de votre enfant. Afin d’être à l’heure avec les questions de travail, vous devrez organiser sa journée – choisissez à l’avance des tâches intéressantes pour lui, proposez des activités qui le captivent vraiment et décidez de ce que vous lui ferez plaisir plus tard en récompense de son silence lorsque vous faites une pause au travail.

Tout changement majeur auquel il faut s’adapter est un coup de pouce à la croissance.

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