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Le métier d’agent immobilier a le vent en poupe. Nous vous présentons dans ce billet les caractéristiques les plus importantes dont vous aurez besoin pour réussir en tant qu’agent immobilier.

Le secteur de l’immobilier se caractérise par une concurrence rude surtout dans les grandes métropoles comme Paris. Si vous envisagez de lancer votre activité dans l’immobilier, cet article est fait pour vous : vous trouverez ci-après une liste des qualités les plus importantes dont vous aurez besoin pour réussir votre carrière.

 

Qualité agent immobilier N°1 – Une détermination sans faille

Si je demandais à l’un de vos amis de me donner trois qualités pour vous décrire, l’une de ces qualités serait-elle « déterminé » ?

En tant qu’agent immobilier, vous devez être avant tout être un « fighter » déterminé à réussir. La défaite ne doit jamais être une option. Chaque affaire est importante. Mais le succès n’arrive pas par hasard. En tant que représentant du client, vous devez faire preuve d’une détermination sans faille et d’une obstination sans faille pour faire en sorte de défendre les intérêts de votre client.

Si vous êtes déterminé à gagner et aimez la compétition, quels que soient les obstacles qui se dressent sur votre chemin (et certains de ces obstacles viendront de vos clients), vous réussirez dans l’immobilier.

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Qualité agent immobilier  N°2 – La capacité à négocier

Une grande partie de votre travail nécessitera des compétences de négociatieur. Après quelques années dans l’immobilier, vous serez probablement en mesure de donner un cours sur les techniques de négociation à vos amis.

La négociation est importante dans l’immobilier, car vous devrez marchander au moins trois choses :

  1. Le prix de vente
  2. Le prix d’achat
  3. Votre commission.

Une fois que vous serez agent immobilier, commencez par fixer votre commission, car c’est le point le plus difficile. Si vous êtes en mesure de vous assurer une commission, vous aurez la capacité de négocier sur les 2 autres aspects.

 

Qualité agent immobilier N°3 –  La maîtrise de la technologie

Pour réussir dans le domaine de l’immobilier : vous devez maîtriser Internet. Bien connaître les sites influents n’est pas seulement une bonne chose, c’est une nécessité. Si vous ne connaissez pas grand-chose à l’Internet ou à l’utilisation d’un ordinateur, commencez à apprendre au plus vite. Sinon, vous serez éclipsé par vos concurrents qui ne sont pas eux rebutés par la technologie.

 

Qualité agent immobilier N°4 – Une personnalité gagnante

L’immobilier est un métier axé sur l’humain. Vous devez avoir une personnalité capable de séduire les clients potentiels et de gagner leur confiance. Bien qu’il faille du temps pour devenir un agent immobilier expérimenté, une personnalité sympathique peut marquer des points dès le départ. Les gens voudront travailler dès lors que vous démontrez votre compétence mais aussi parceque vous êtes sympathique et aimable. Tous les agents ne sont pas agréables à fréquenter – cela peut donc être votre super pouvoir.

 

Qualité agent immobilier N°5 – Intégrité

Pour conserver la confiance de vos clients et obtenir leurs recommandations, vous devez respecter des normes éthiques. Vous travaillez peut-être avec les économies d’une personne. Pour cette seule raison, il est important que vous ayez des principes et que vous vous engagiez à faire ce qui est juste.

Devenir agent immobilier, impose de respecter des normes éthiques des plus strictes.

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Qualité agent immobilier N°6 –  La capacité de travailler en réseau

Dans l’immobilier, votre atout c’est avant tout votre carnet d’adresse. Sans relations, vous ne pourrez jamais réussir en tant que professionnel de l’immobilier.

La capacité à établir des contacts n’est pas facultative – c’est une compétence requise. Mais il n’est pas nécessaire d’être extraverti pour réussir dans ce domaine. Parfois, les introvertis se créent  les meilleurs réseaux parce qu’ils savent mieux écouter et se concentrent davantage sur les attentes de leur clients.

Si vous avez besoin d’améliorer vos compétences en matière de réseautage, voici quelques conseils à garder à l’esprit :

  1. Arrivez tôt aux événements de réseautage. Le fait d’arriver en retard peut vous permettre d’attirer l’attention, mais ce sont les profils pointilleux qui tissent les liens les plus solides.
  2. Soyez agréable. Les gens aiment être entourés de personnes souriantes et amicales.
  3. Soyez passionné. Laissez transparaître votre passion pour l’immobilier.
  4. Faites un suivi rapproché de vos dossiers. Après avoir établi un contact, ne tardez pas à y donner suite. Dans les deux jours qui suivent, rappelez-les et invitez-les à déjeuner ou proposez-leur de les rencontrer à leur bureau.

Votre succès dépendra de votre capacité à établir et à entretenir des relations avec vos anciens clients et vos collègues professionnels de l’immobilier.

 

Qualité agent immobilier N°7 – L’attention aux détails

Si un tempérament chaleureux vous aidera à établir des contacts, vous devrez également avoir un œil aiguisé. En tant qu’agent immobilier, votre attention aux détails sera un point critique. Que vous compariez les prix des logements, que vous examiniez les petits caractères des contrats ou que vous preniez en compte la liste de souhaits de votre client, vous devez être à l’aise avec tous les détails d’un deal.

 

Qualité agent immobilier N°8 – La capacité à résoudre les problèmes

Chaque client vient vous voir avec un problème : il a besoin d’aide pour acheter ou vendre une maison. Votre travail consiste à résoudre ce problème.

Bien que le problème puisse être le même, il y a différentes typologies de problématiques auxquelles vous devrez faire face, comme le budget du client ou son délai de vente. Vous devrez vous sentir à l’aise avec la résolution constante de problèmes, parfois par des moyens qui ne sont pas les plus évidents ou conventionnels.

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Qualité agent immobilier N°9 – Motivation personnelle

En tant qu’agent immobilier, vous êtes votre propre patron. Même si vous travaillez pour un courtier, vous n’êtes pas réellement un employé – vous êtes probablement un entrepreneur indépendant. Cela signifie essentiellement que vous exploitez votre propre petite entreprise. Pour cette raison, vous devez être motivé : personne ne va vous seconder et vous faire travailler. C’est vous qui décidez.

 

Qualité agent immobilier N°10 – L’importance de l’apparence professionnelle

Coco Chanel a dit un jour : « Habillez-vous de façon négligée, on remarque la robe. Habillez-vous impeccablement, on remarque la personne ». En tant qu’agent immobilier, non seulement vous vendez des biens immobiliers, mais vous vous vendez également vous-même ! Vous devez vous soucier de votre apparence parce que les autres le feront. Ils achèteront votre image avant d’acheter votre discours, alors soyez votre apparence.

 

Qualité agent immobilier N°11 – De solides compétences en communication

Avec un peu de chance, vous aimez le son de votre propre voix, car vous allez l’entendre souvent.

En tant qu’agent immobilier, vous passerez une grande partie de votre temps à parler au téléphone avec vos clients. Qu’il s’agisse de répondre aux questions de vos prospects, de discuter avec d’autres agents ou de créer un réseau avec d’autres professionnels, vous parlerez beaucoup. C’est une bonne nouvelle pour ceux d’entre nous qui aiment parler, mais même si vous n’êtes pas un bavard de nature, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas améliorer vos compétences en communication au téléphone.

Comme ces compétences peuvent être enseignées, voici quelques conseils pour construire ou améliorer votre communication :

  1. Soyez un bon auditeur: La moitié de la communication consiste à écouter sincèrement l’autre partie. Donnez à l’autre personne la possibilité de parler et inspirez-vous d’elle.
  2. Posez des questions: Vous êtes dans une conversation, pas dans un monologue. Posez des questions à votre interlocuteur pour obtenir des éclaircissements et pour le faire sortir de sa coquille.
  3. Établissez un contact visuel: Bien qu’il ne soit pas nécessaire de fixer votre interlocuteur du regard pendant que vous lui parlez (c’est un peu effrayant !), vous devez le regarder de temps en temps pendant que vous lui parlez. Sinon, on a l’impression que vous essayez de lui cacher quelque chose. Maintenez également le contact visuel lorsque l’autre personne vous parle, sinon vous aurez l’impression d’être désintéressé.

 

Qualité agent immobilier N°12 – Une aptitude et compétence en expertise immobilière

Afin d’estimer au plus près la valeur d’un bien immobilier, vous devrez être capable d’estimer un bien à sa juste valeur

L’estimation d’un bien immobilier reste une étape cruciale dans la vente d’un bien. Le vendeur n’a bien sûr pas intérêt à trop le surévaluer ou à le sous-estimer. Fixer le juste prix requiert une compétence et une formation ad’hoc. Ci-après une infographie produite par l’agence « Mon Paris Immobilier » exposant les situations principales pour lesquelles l’intervention d’un expert immobilier sera nécessaire :

Infographie - les domaines d'intervention de l'expert immobilier

 

Le travail dans l’immobilier exige souvent de longues heures de travail – tôt le matin, tard le soir, et de l’agitation tout au long de la journée. En tant qu’agent immobilier, vous tirerez une grande partie de votre énergie de vos nombreux cafés. Mais il arrive un moment où la caféine s’épuise et où vous avez besoin d’autre chose pour passer la journée. Ce quelque chose d’autre s’appelle « l’enthousiasme pur et simple ».

Pour réussir dans l’immobilier, vous devez être enthousiaste. Cet enthousiasme vous permettra de travailler de longues heures et de faire face à des personnalités difficiles.

Que faire si quelques-unes de ces qualités vous manquent ?

Tout d’abord, ne paniquez pas. Ces 12 qualités sont certes idéales, mais pas toujours réalistes, surtout si vous êtes nouveau dans le métier.

Même si vous avez l’impression d’avoir ces qualités ou de ne pas les avoir, la plupart peuvent être développées ou apprises. Prenez le temps de faire le point avec vous-même : quelles sont les qualités qui constituent vos points forts ? Quelles sont celles sur lesquelles vous devez travailler ? Ensuite, trouvez des moyens de développer vos compétences dans ces domaines, car ils sont importants pour la réussite de votre carrière dans l’immobilier.

 

 

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